wells

FAQ10

  • 제품/웰스팜 에너지 소비 효율 등급 또는 전기료는 얼마나 되나요?
    본 제품은 에너지 소비 효율 등급 기준을 적용 받지 않는 제품입니다.
    식물 성장에 필요한 LED는 설정 시간만큼 가동되며 (표준 12시간) 24시간 가동되지 않습니다.
    배양액의 온도 상승을 방지하기 위한 열전소자 냉각 모듈은 필요한 경우에만 가동이 됩니다.

    ※ 따라서 전력 소모량은 식물 성장에 악조건인 여름을 제외하고 정수기 에너지효율 1등급인 웰스 냉온 정수기보다 낮습니다.

     
  • 제품/정수기 [The One] 더원 정수기 설치 방법이 궁금해요.
    더원 정수기는 다음 3가지 방법으로 설치하실 수 있습니다.
    1. 싱크대 타공을 통한 정수기 설치
    2. 싱크볼 개수대 타공을 통한 설치
    3. 맞춤형 디자인 가구로 인테리어 효과까지 있는 수납장 설치
  • 제품/정수기 [The One] 시스템 정수기가 무엇인가요?
    더원 정수기는 깨끗한 물을 만드는 장치와 물이 나오는 장치를 나눠 주방 공간을 넓혀주는 혁신 기술이 적용된 정수기입니다.
    물이 나오는 파우셋은 싱크대/아일랜드 위로, 깨끗한 물을 만드는 필터링 장치는 싱크대 아래에 놓여 주방 공간의 다양한 변화를 보여주는 정수기입니다.
  • 제품/정수기 정수기에서 소음이 나요.
    다음 사항을 확인해 주세요.

    1. 제품이 설치된 바닥이 평평한가요?
      - 냉각기 기울어지면 동작 중에 마찰소음이 발생할 수 있기 때문에 바닥이 평탄하고 견고한 곳에
        수평이 유지되어 있어야 합니다. 수평 조정 후 소음 확인 부탁 드립니다.

    2. 제품이 다른 물건과 닿아있나요?
      - 냉각기 동작 시 미세 진동이 발생합니다. 이 때, 정수기가 주변 물건과 접촉되어 있게 되면 간섭
        에 의한 소음이 발생할 수 있습니다. 다른 물건과 접촉되어 있지 않은지 확인 부탁 드립니다.

    3. ‘웅~’ 하는 소리 인가요?
      -  '웅~'하는 소리는 냉수를 만드는 냉각기가 동작할 때 나는 소리 입니다.
         '둥둥둥'하는 소리는 정수 시 물을 공급하기 위한 펌프의 동작 소음 입니다.
          (펌프 동작 소음은 RO정수기만 해당 WL270, WM071, WM371)      
       ※ 냉각기와 펌프가 동시에 동작 될 때, 좀 더 큰 소음이 발생할 수 있습니다. 
  • 제품/정수기 [tt] 온수 첫 잔이 미지근해요.
    tt정수기는 저수조 및 빙축조가 없는 직수형 정수기이며, 직수형 정수기에서 간혹 해당 사항이 발생되기도 합니다.
    직수형 정수기는 위생에 대한 고객의 불안요소를 해소하고, 전기료 부담을 줄인 방식으로 일반적인 뜨거운 물을 미리 끓여 저장하는 방식이 아닌 최대 온수 85℃의 순간 가열 방식을 쓰고 있습니다.
    때문에 원수의 수온/계절의 영향에 따라 첫 온수 가열 시 최대 온수 85℃에 못 미칠 수 있습니다.
    이와 같은 경우 제품의 고장이 아닌 출수 후 1~2초 이내 설정 온도로 정상 출수되므로 안심하고 음용하셔도 됩니다.
    ※ 해당제품 P37, P67, PK3, WK670, WL672