1) ‘웅~’하는 소리는 냉수를 만드는 냉각기가 동작할 때 나는 소리입니다.
슈퍼쿨링 정수기는 멀티쿨링 모드가 적용되어 10분 단위로 온도를 체크하고 2분 정도 제품이 동작하도록 설계되어 있습니다.
* 멀티쿨링 모드란? 슈퍼/일반/마일드로 냉수 온도 조절이 가능한 기능을 말합니다.
2) 혹시, 설치 이후 정수기 위치를 변경하셨나요?
▶ 제품 측면과 후면이 벽면에서 최소 5cm 이상 떨어뜨려져 있는지 확인해주세요.
만약, 벽면과 충분한 공간이 없다면, 제품 내부 온도가 상승하여 냉각기가 잦은 구동을 하게 되어 소음이 크다고 느끼실 수 있습니다.
▶ 제품이 기울어져 있지 않은지 확인해주세요. 냉각기가 기울어지면 동작 중에 마찰소음이 발생할 수 있기 때문에 바닥이 평탄하고
견고한 곳에 수평이 유지되어 있어야 합니다. 수평 조정 후 소음 확인 부탁 드립니다.
3) 정수기 위나 옆에 물건이 놓여있지는 않나요?
▶정수기 위쪽에는 온도 센서가 위치하여, 수건/천 등으로 덮어 놓을 경우, 정수기 내부 온도가 상승하여 냉각기가 더 자주 작동할 수 있습니다.
혹시, 정수기 위쪽에 물건을 놓아주셨다면, 아무것도 놓지 않도록 해주시기 바랍니다.
▶ 냉각기 동작 시 미세 진동이 발생합니다. 이 때, 정수기가 주변 물건과 접촉되어 있게 되면 간섭에 의한 소음이 발생할 수 있습니다.
다른 물건과 접촉되어 있지 않은지 확인 부탁 드립니다.
4) 냉수 모드를 변경하셨나요?
▶ 모드가 변경되어 냉각기가 가동되는 시간에는 소음이 발생될 수 있습니다.
* 냉수모드 변경 시, 선택한 모드 타입에 따라 일정 시간이 지나야 해당 온도대의 냉수가 추출됩니다.
따라서, 냉수 모드 변경은 매일/자주하는 것이 아닌, 계절 변화 등에 따라 최적 모드 타입으로 설정해서 사용하시는 것을 권장합니다.
