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완벽함에 완벽함을 더하다 소속/성명 | 이세은 품질담당

교원 웰스 품질담당 이세은 담당

 

Q1. 품질담당자의 업무 프로세스는?

우선은 업무 자체가 신제품과 양산제품으로 나눠지는데요, 우선 신제품이라고 하면 아직 출시되지 않은 제품에 대해서 부품부터 제품까지 소비자가 사용할 수 있는 안전한 제품을 만들기 위한 업무를 진행하고 있고요, 양산제품이라고 하면 실제 판매가 되고 있는 제품에서 발생할 수 있는 소비자 클레임을 개선할 수 있는 업무를 진행하고 있습니다.

 

Q2. 웰스만의 품질관리 비법이 있다면?

신제품 하나가 나오려고 하면 4가지 단계를 거치게 되고요, 각 단계마다 저희 품질관리팀을 비롯하여 유관부서에 있는 검토 사항이 패스되지 않으면 최종적으로 신제품이 나올 수 없는 그런 프로세스로 되어 있습니다.

 

Q3. 웰스를 사용하고 계신 고객분들께 한 마디

남이 아닌 가족이 사용하는 제품, 내가 사용하는 제품을 만들기 위해서 저뿐만 아니라 저희 팀원 모두가 노력하고 있고요, 지금 선두기업에는 뒤쳐져있지만 그 기업을 따라잡을 수 있고 소비자들이 만족할 수 있는 제품을 만들 수 있는 그런 교원이 되는 것이 저희의 목표라고 생각합니다.