다음 사항을 확인해 주세요.

1. 원수 공급이 원활한가요?
→ 원수 공급 밸브를 열고, 호스가 꺾이지 않았는지 확인해 주세요.

2. 전원 공급이 되고 있나요?
→ 정전이 아니라며 전원 스위치를 확인해 주세요.

위의 내용을 점검 후에도 증상이 나아지지 않는다면 고객만족팀(1588-4113) 으로 문의해 주세요.

다음 사항을 확인해 주세요.

1. 장기간 정수기를 사용하지 않았나요?
→ 저장된 물을 버린 후에 사용해 주세요.

2. 필터를 교체할 시기가 되지 않았나요?
→ 필터 교체 후 정수기를 이용해 주세요.

위의 내용을 점검 후에도 증상이 나아지지 않는다면 고객만족팀(1588-4113)로 문의해 주세요.

포트형정수기는 iPhone, iPod의 충전이 가능합니다.

제품 윗면의 충전 커버를열고 iPhone, iPod을 충전단자에 꽂아 충전하시면 됩니다.

※ 휴대폰 보호 케이스 등을 장착한 채 충전 단자에 꽂으면 간섭이 발생되서 충전이 안될 수 있습니다.
※ 휴대폰 충전 시간은 전용 충전기로 충전하는 시간과 차이가 날 수 있습니다.
※ iPhone/iPod 전용이므로 다른 기종의 휴대폰을 임의로 충전하지 마세요. 휴대폰 고장의 원인이 됩니다.
※ 충전하지 않을 시 충전 커버를 닫아 먼지 등의 이물질이 들어가지 않게 관리하세요.

P04는 살균수로를 저수탱크로 보내 자가살균이 가능한 정수기입니다.

자동 통살균 기능을 설정하면 5일마다 새벽 2시에 자동으로 작업이 이루어집니다.

※ 설정방법
- 정수기 표시창에 [설정]버튼을 2초간 눌러주세요.
- [온수잠김]버튼을 6번 눌러 자동 통살균 설정 모드로 진입해 주세요.
- [온수]버튼 또는 [1회/연속]버튼을 눌러 ON/OFF 설정해 주세요.

※ 제품 설치 초기 및 전원 재인가시 통살균 기능의 기본 설정은 "OFF"상태 입니다.

통살균정수기는 5가지 MODE(기능) 설정이 가능합니다.

※ 설정방법
- 정수기 표시창 [설정]버튼을 2초간 눌러주시면 MODE 설정 환경으로 변경이 됩니다.
- [온수잠김]버튼은 누르는 횟수에 따라 MODE 1~5까지 설정이 가능합니다.
- 기능의 ON/OFF는 [온수]버튼 혹은 [1회/연속]버튼을 누르면 됩니다.

가. MODE 1 - 온수잠김 설정
나. MODE 2 - 부저음 사용 설정
다. MODE 3 - 냉수 콤프 사용 설정
라. MODE 4 - 온수 히터 사용 설정
마. MODE 5 - 자동 통살균 설정

일반적으로 중공사막(UF)방식의 정수기는 배수라인이 필요없습니다.

하지만 P04는 통살균을 위해 저수조의 물이 배수되어야 함으로 배수라인이 필요합니다.
배수라인이 원활하게 설치될 수 없는 환경(사무실 등)에는 엔지니어의 판단하에
배수펌프를 통해 확보가 가능할 수 있습니다.

명의변경 가능여부를 먼저 확인 해 주십시오.

- 렌탈 제품의 경우 의무약정기간(1년~4년) 이후 명의변경이 가능합니다.
- 멤버십서비스 경우 의무약정기간 (1년) 이후 명의변경이 가능합니다.
- 구매제품의 경우 제품대금 완납 후 명의변경이 가능합니다.

명의변경을 원하시는 경우 고객만족팀 1588-4113으로 접수해 주시면 유관부서 통해서 처리 해 드리겠습니다. 

해당 지역에 제품을 사용해 주고 계시는 고객님들이 점점 더 증가하면서 더 나은 서비스를 위해서
관리지역이 세분화 되어 새로운 웰스매니저를 지속적으로 배정/관리하고 있습니다.
따라서 웰스매니저가 변경되는 경우가 발생합니다.

불편 드린 점 고객님의 깊은 양해 부탁 드리며, 더 나은 서비스를 위해서 노력하겠습니다.

교원와우 음식물처리기의 경우 청소와 필터교체가 매우 쉽고 간편하여,
웰스매니저의 전문적인 관리를 받지 않아도 자가 관리가 가능합니다.
대신 그만큼 가격을 낮추어 고객님의 가격 부담을 줄였습니다.

4개월에 한 번씩 2개의 필터를 고객님의 댁으로 배송 해 드리며 2개월에 한 번씩 필터를 직접 교체하여 사용 가능합니다.

아래는 음식물쓰레기가 아닌 이물질로 투입 시 문제가 생길 수 있습니다.

- 뼈류 : 갈비뼈, 사골뼈 (소, 돼지, 닭 등)
- 과일류 : 호두, 밤, 파인애플 등 껍질, 복숭아 또는 감의 등 딱딱한 씨
- 어패류 : 조개, 소라 등 패류 껍데기, 게, 가재류의 껍데기

밥, 떡 등의 전분이 많은 음식물 또는 당분이 많은 과일을 단독 투입 시 내부에서 음식물의 뭉침 현상이 발생하여
제품고장의 원인이 될 수 있으므로 다른 음식물과 섞어서 투입하시는 것을 권장합니다.